1- Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde Whatsapp hattı üzerinden tarafımıza ulaşarak iade talebi bildiriminde bulunulması gerekir.
İade edilmek istenen ürün ve ürünlerin İşbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.
İade edilecek ürünlerin, etiketi çıkarılmamış, ürünün satın alınabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. 
Yıkanmış ve kullanılmış, kullanım hatası sonucu zarar görmüş, üzerine herhangi koku sinmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

3- Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.

4- Lüks kristal koleksiyonu kişiye özel hazırlandığından iade kabul edilmemektedir.

5- İADE SEÇENEKLERİ 

 810413415 kodu ile YURTİÇİ  kargo ile ödemesini yapmadan gönderiniz. Kargo masrafları (ilk gönderim ve iade gönderilen kargo)  iade olarak geri aktarılacak ödemenizden 260₺ olarak kesilecektir  

Gönderi hazırlandıktan sonra kargo takip kodunu Whatsapp üzerinden bizimle paylaşınız.

Ürünü iade gönderim yaparken sipariş veren müşterinin ismi ile gönderim sağlanmalıdır. 

ÖNEMLİ: Ürün ile birlikte elinize ulaşan hediye, promosyon vb. materyalleri ürün ile birlikte tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir.